Горячая линия
«Горячая линия по вопросам труда и занятости +7(498) 602-06-99
ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ПОРТАЛ РОСТРУДА – ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ
1. Вопрос: Куда обращаться в случае возникновения задолженности по заработной плате (или не выплата расчета при увольнении)?
Ответ: Если юридический адрес организации, в которой работает заявитель – город Москва или Московская область, следует обращаться
— в Государственную инспекцию труда в Московской области (115582, г. Москва, ул. Домодедовская, д. 24, корп. 3, т/ф.: +7 (495) 343-99-54).
— в суд или прокуратуру для принудительного взыскания заработной платы.
Обращение должно содержать наименование организации, контактные данные и ФИО заявителя.
2. Вопрос: Часть зарплаты работодатель выплачивает в конверте. Куда можно жаловаться?
Ответ: Пожаловаться на «серые» зарплаты Вы можете в налоговую инспекцию и районную прокуратуру. Эти органы имеют право инициировать проверку в Вашей организации. В некоторых случаях прокуратура, выступая в интересах работника, может подать на работодателя в суд, однако сделать это может и сам работник.
3. Вопрос: Какой установленный размер минимальной заработной платы в Московской области?
Ответ: Минимальная заработная плата работника, полностью отработавшего норму рабочего времени и выполнившего норму труда (трудовые обязанности) устанавливается в соответствии с Соглашением о минимальной заработной плате в Московской области между Правительством Московской области, Союзом «Московское областное объединение организаций профсоюзов» и объединениями работодателей Московской области»
от 31.10.2015 № 115 составляет 12 500 рублей.
4. Вопрос: Если работник работает по совместительству не полный рабочий месяц, может ли его заработная плата быть меньше минимальной заработной плате в Московской области?
Ответ: Может, так как оплата труда при работе по совместительству должна быть не ниже минимального размера оплаты труда, исчисленного пропорционально отработанному времени.
В соответствии со ст. 287 ТК РФ гарантии и компенсации, предусмотренные трудовым законодательством, предоставляются лицам, работающим по совместительству, в полном объеме.
5. Вопрос: В какие сроки должна выплачиваться заработная плата работникам?
Ответ: Согласно ст. 136 ТК РФ заработная плата выплачивается не реже чем каждые полмесяца в день, установленный правилами внутреннего трудового распорядка, коллективным договором, трудовым договором. При этом необходимо учитывать, что при совпадении дня выплаты с выходным или нерабочим праздничным днем выплата заработной платы производится накануне этого дня.
6. Вопрос: Чем отличается работа по совместительству от совмещения должностей (профессий)?
Ответ: При совместительстве дополнительная работа выполняется в свободное от основной работы время. Работа может выполняться как у основного работодателя, так и у любого другого. На выполнение работы по совместительству заключается отдельный трудовой договор.
При совмещении профессий (должностей), расширении зон обслуживания, увеличении объема работы или исполнении обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, дополнительная работа выполняется в течение рабочего дня за дополнительную плату. Работа выполняется у того же работодателя. При этом отдельный трудовой договор не заключается. Размер доплаты устанавливается по соглашению сторон с учетом содержания и (или) объема дополнительной работы.
7. Вопрос: Какие выплаты положены работнику при увольнении по собственному желанию?
Ответ: При увольнении по собственному желанию работодатель выплачивает работнику в день увольнения заработную плату по последний день работы включительно и компенсацию за все неиспользованные отпуска. Выплата выходного пособия при увольнении по собственному желанию трудовым законодательством не предусмотрена.
8. Вопрос: Какие выплаты полагаются молодым специалистам учреждений социального обслуживания и центров занятости населения Московской области?
Ответ: Молодому специалисту, впервые принятому в год окончания им обучения на работу по полученной специальности в учреждения Московской области, при занятия штатной должности (не менее одной ставки) полагается доплата в размере 1000 рублей с момента их трудоустройства в течении трех лет.»
Номер телефона занятости населения
Признание в качестве безработного проходит в оффлайн формате при личной̆ встрече со специалистом службы занятости.
Если вы имеете право на получение пособия по безработице, вам необходимо оставить онлайн-заявку на сайте CZN.MOS.RU или на портале Работа в России.
После регистрации вашей̆ заявки вам на электронную почту придёт письмо с приглашением в отдел трудоустройства для получения государственной̆ услуги по содействию в поиске подходящей работы и талон на признание вас в качестве безработного с прописанными датой̆, временем и адресом отдела трудоустройства.
В указанную дату и время посетите отдел трудоустройства для получения направления на подходящую работу от специалиста Центра.
Важно! В случае неявки на прием для подбора вариантов подходящей̆ работы признание вас безработным невозможно, в соответствии с действующим законодательством
После необходимо явиться очно в отдел трудоустройства в указанную в талоне дату и время с необходимыми документами и результатами двух пройденных собеседований.
Получение статуса безработного и назначение пособия по безработице.
Информируем Вас, что для граждан, получающих социальные выплаты, в том числе по безработице, установлен срок перехода на национальную платежную систему «МИР» – не позднее 1 октября 2020 года.
Карту национальной платежной системы «МИР» можно оформить с привязкой к лицевому счету Вашей карты.
Карты «МИР» оформляются в любом банке.
Если при получении карты «МИР» номер лицевого счета изменился, необходимо направить уведомление в Центр занятости населения. Для этого:
— войдите в личный кабинет на czn.mos.ru
— выберите услугу «Предоставление документов»
— прикрепите документ с номером актуального лицевого счета (фото/скан-копия/скриншот)
— в поле «Дополнительная информация» вставить следующий текст: «В связи с выпуском карты национальной платежной системы «МИР» направляю актуальный номер лицевого счета для получения социальных выплат»*
*Номер лицевого счета отличается от номера, указанного на банковской пластиковой карте, и состоит из 20 цифр.
Телефон горячей линии Центра занятости населения России
Федеральная служба по труду и занятости (Роструд) – служба, контролирующая соблюдение российского трудового законодательства. Дополнительное направление работы – проведение бесплатных консультаций по вопросам трудовой миграции и создания условий труда. Общение с гражданами реализовано несколькими способами. Можно пользоваться горячей линией или электронной почтой организации. Работает официальный сайт федеральной службы, позволяющий самостоятельно получать справочную информацию.
Роструд – телефон горячей линии
Гражданам доступен бесплатный контактный телефон 8-800-707-88-41 для получения консультаций.
Проверить статус рассмотрения обращения можно по номеру 8(495)698-82-06. Кроме того, работают дополнительные горячие линии. Для просмотра контактов посетите официальный сайт федеральной службы.
Телефон центра занятости населения
Вопросы рассматриваются по бесплатному телефону 8-800-707-88-41.
Возможности горячей линии
Официальный сайт Роструда
Федеральная служба разработала сайт, содержащий справочную информацию. Посетители сайта могут пользоваться информационным разделом для самостоятельного решения распространенных вопросов. Всего пользователям доступно несколько полезных модулей:
Дополнительные варианты связи
Консультанты рассматривают любые вопросы, касающиеся трудового законодательства.
Расписание работы
Справочная служба работает с 9-00 до 18-00 по будням. В пятницу консультанты принимают обращения с 9-00 до 16-45. Предусмотрен обеденный перерыв, длящийся с 12-00 до 13-00.
В федеральную структуру Роструд может обратиться каждый житель РФ. Консультанты горячей линии помогут решить вопросы и предоставят всю необходимую информацию. Если на сайте Роструда не удалось получить ответ, то можно воспользоваться приложением или социальными сетями.
Бесплатный телефон биржи труда
С понедельника по четверг звонки принимаются с 9 утра и до 6 вечера. Есть обеденный перерыв с 12 часов дня и до часу дня. Связаться со специалистом в пятницу можно с 9 утра и до 16:45. Обеденный перерыв остается неизменным с 12:00 и до 13:00.
Как связаться и оставить обращение в Центре занятости
У Федеральной службы Роструд есть личный сайт, где решаются большинство вопросов и задач. Пользователь получает всю необходимую и доступную информацию, личные справки и документы.
Если необходимо связаться с консультантом, то можно воспользоваться одним из способов:
Таким образом можно решить следующие вопросы:
Когда пользователь пишет обращение, обязательно нужно уточнить тему, свое ФИО и контакты.
Получение консультации через приложение
Получить дополнительную консультацию или помощь можно через официальное приложение «Работа в России».
Пользователю достаточно скачать программное обеспечение, установить на свой телефон и связаться со специалистами в удобной форме.
Поддержка Роструда через социальные сети
Помимо официального сайта есть и другие варианты связи. Официальное сообщество Роструда есть в следующих сервисах:
Помните, что в связи с коронавирусом количество обращений на горячую линию Центра занятости сильно увеличилось, поэтому просьба проявить терпение.
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Центра занятости, по каким телефонам могут обращаться граждане? С какими вопросами смогут помочь специалисты, как написать обращение онлайн?
Об организации
Федеральная служба по труду и занятости — федеральный орган создан для решения споров, оказания гос. услуг, решения любых сложностей, возникающих в области трудовых отношений. Одна из главных задач органа занятости это консультирование и ответы на вопросы юридических и физически лиц, по темам, связанным с рабочей миграцией, организацией работы и любых иных отношений в сфере труда.
Если на официальном сайте найти ответы по интересующим темам, не удалось, рекомендуем обратиться в службу поддержки. Контакт-центр готов предоставить информацию по работе.
Как написать обращение в Центр занятости?
Если нужно оставить сообщение специалистам, воспользуйтесь одной из форм:
Написать обращение или даже позвонить получиться через Скайп, введя в поисковой строке фразу — support-rostrud.
Телефон горячей линии Центра занятости
Для поддержания оперативной связи с организацией требовался запуск отдельного канала. Поэтому действующая горячая линия направлена на решение острых и срочных вопросов.
Позвонить можно на бесплатный телефон горячей линии в России — 8 800 707 88 41. Звонок доступен из любого региона, со всех городских, мобильных устройств.
Дополнительно в регионах найдутся местные номера телефонов, по которым аналогично можно дозвониться и получить консультацию. Для примера, в Москве можно звонить по единому региональному номеру — +7 (495) 698 82 06, звонок платный и зависит от условий вашего оператора.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы Центров занятости можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Обратившись по телефону службы занятости, граждане могут урегулировать следующие вопросы:
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка помогает по общим вопросам, но для решения проблемы предметно, потребуется обратиться в представительство организации и предъявить пакет документов. Информацию о порядке обращений можно уточнить по горячей линии.
Связь с поддержкой через приложение
Дополнительно получить консультацию можно и в мобильном приложении.
Скачивайте, устанавливайте мобильное ПО и общайтесь со специалистами организации в удобной форме.
При написании обращений, уточняйте тему, причину, ФИО, контакты, чтобы сотрудникам было проще разобраться.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на работу представительства, качество обслуживания персонала и другие темы, можно несколькими способами:
Чаще граждане прибегают к использованию контакт-центра, связываясь с операторами техподдержки по телефонам. Оставляют жалобы и в региональных отделениях, используя «Книгу жалоб и пожеланий».
Другие способы связи
Среди альтернативных способов общения, можно рассмотреть и социальные сети.
Официальные сообщества Центра занятости есть в соц. сетях:
Время работы
Режим работы ежедневный (за исключением субботы и воскресенья) в период с 09:00 до 18:00 часов, перерыв с 12:00 до 13:00.
Показать номер Добавить комментарий
Службы клиентской поддержки есть сегодня не только у коммерческих компаний, но и у государственных ведомств. Не стал исключением и центр занятости населения. Любой гражданин РФ сегодня может дистанционно связаться с этой организацией, чтобы прояснить интересующие его вопросы, подать жалобу, уточнить детали трудового законодательства и т.д.
Последняя программа служит для получения новостей о работе Роструда и трудовом законодательстве, оперативной отправки сообщений в эти инстанции. Также в приложении можно найти кейсы по разрешению наиболее часто возникающих трудовых споров и контакты подразделений Роструда в Москве и регионах.
Федеральная служба по труду и занятости разработала и поддерживает несколько современных способов связи с гражданами. Телефонная горячая линия общероссийского формата, местные телефонные справочные, удобный сайт и мобильные приложения – такого набора хватит для самого привередливого клиента.
Роструд – федеральный орган, основанный для решения споров, оказания государственных услуг и рассмотрения любых затруднений, возникающих в трудовых отношениях. Основной задачей государственной организации является проведение консультаций. Любой гражданин способен получить своевременную информационную поддержку, касающуюся трудоустройства или организации трудовой деятельности.
Перед получением консультации каждому пользователю рекомендуется посетить сайт федерального органа, содержащий справочную информацию. Здесь представлено большое разнообразие тематических материалов, помогающих самостоятельно решать различные затруднения. Если искомые сведения отсутствуют – получите бесплатную консультацию. Можете отправить письмо или совершить звонок.
Номер горячей линии Роструда (Трудовая инспекция)
Основным вариантом связи остается бесплатный номер 8 800 707 88 41. Горячая линия заслужила популярность среди граждан благодаря возможности быстрого решения любого вопроса. Операторы отвечают через несколько минут. Консультанты рассматривают широкий список вопросов – подробности трудоустройства, организация места работы и т.п.
Поскольку горячей линией пользуются миллионы человек, операторы бывают загружены звонками. Для решения проблемы организация открыла дополнительные контактные центры, расположенные по стране. К примеру, населению Московского региона доступен номер +7(495) 698 82 06 для получения консультаций. Звонки совершаются платно по условиям оператора сотовой связи.
Написать сообщение в поддержку Роструда
Для получения консультации откройте раздел «Общественная приемная». Затем выберете разновидность предстоящего обращения из предложенного перечня. Ниже напишите текст волнующего вопроса. При необходимости прикрепите вложения с компьютера – графические или текстовые документы, позволяющие конкретизировать вопрос. Допустимый размер вложений – до 25 мегабайт.
Следующий шаг – заполнение контактных данных. На странице виртуальной приемной находится несколько обязательных строк, обозначенных красным символом *. Это фамилия, имя, адрес почты. Остальные сведения указываются по желанию заявителя. После заполнения полей поставьте галку возле правил использования системы и нажмите кнопку «Отправить».
mail@rostrud.info – электронная почта федерального органа, представляющая собой альтернативный способ получения консультации. Составляя письмо, пишите подробности интересующей проблемы, контакты, имя и другие данные. После отправки сообщения ожидайте несколько дней. Точная продолжительность получения ответа определяется загруженностью горячей линии и обстоятельствами вопроса.
support-rostrud – адрес организации в приложении Skype. Каждый пользователь упомянутого сервиса способен совершить бесплатный голосовой звонок или отправить письмо.
Возможности горячей линии Роструда
Операторы проводят консультации по различным вопросам граждан:
Сотрудники горячей линии отказываются консультировать абонентов, употребляющих при разговоре оскорбительные высказывания или ненормативную лексику. Кроме того, некоторые задачи невозможно выполнить удаленно. Например – получить необходимые документы. Понадобится лично посетить территориальное отделение Роструда для решения интересующего вопроса.
Способы отправки жалобы
Другие варианты связи
Федеральный орган проводит консультирование граждан через социальные сети. Работают сообщества, помогающие читать последние новости и справочные материалы. Каждый подписчик может проконсультироваться через комментарии. Достаточно написать обращение для получения ответа. Сотрудники своевременно обрабатывают входящие сообщения. Обычно ответ поступает через пару часов.
Время работы
Контактный центр Центра занятости населения работает по будням с 9-00 до 18-00. Перерыв – с 12-00 до 13-00.
Телефон горячей линии Роструд (Центр занятости населения)
Перед получением консультации каждому пользователю рекомендуется посетить сайт федерального органа, содержащий справочную информацию. Здесь представлено большое разнообразие тематических материалов, помогающих самостоятельно решать различные затруднения. Если искомые сведения отсутствуют — получите бесплатную консультацию. Можете отправить письмо или совершить звонок.
Номер горячей линии Роструда (Трудовая инспекция)
Основным вариантом связи остается бесплатный номер 8 800 707 88 41. Горячая линия заслужила популярность среди граждан благодаря возможности быстрого решения любого вопроса. Операторы отвечают через несколько минут. Консультанты рассматривают широкий список вопросов — подробности трудоустройства, организация места работы и т.п.
Поскольку горячей линией пользуются миллионы человек, операторы бывают загружены звонками. Для решения проблемы организация открыла дополнительные контактные центры, расположенные по стране. К примеру, населению Московского региона доступен номер +7(495) 698 82 06 для получения консультаций. Звонки совершаются платно по условиям оператора сотовой связи.
Написать сообщение в поддержку Роструда
Для получения консультации откройте раздел «Общественная приемная». Затем выберете разновидность предстоящего обращения из предложенного перечня. Ниже напишите текст волнующего вопроса. При необходимости прикрепите вложения с компьютера — графические или текстовые документы, позволяющие конкретизировать вопрос. Допустимый размер вложений — до 25 мегабайт.
Следующий шаг — заполнение контактных данных. На странице виртуальной приемной находится несколько обязательных строк, обозначенных красным символом *. Это фамилия, имя, адрес почты. Остальные сведения указываются по желанию заявителя. После заполнения полей поставьте галку возле правил использования системы и нажмите кнопку «Отправить».
mail@rostrud.info — электронная почта федерального органа, представляющая собой альтернативный способ получения консультации. Составляя письмо, пишите подробности интересующей проблемы, контакты, имя и другие данные. После отправки сообщения ожидайте несколько дней. Точная продолжительность получения ответа определяется загруженностью горячей линии и обстоятельствами вопроса.
support-rostrud — адрес организации в приложении Skype. Каждый пользователь упомянутого сервиса способен совершить бесплатный голосовой звонок или отправить письмо.
Возможности горячей линии Роструда
Операторы проводят консультации по различным вопросам граждан:
Сотрудники горячей линии отказываются консультировать абонентов, употребляющих при разговоре оскорбительные высказывания или ненормативную лексику. Кроме того, некоторые задачи невозможно выполнить удаленно. Например — получить необходимые документы. Понадобится лично посетить территориальное отделение Роструда для решения интересующего вопроса.
Способы отправки жалобы
Другие варианты связи
Федеральный орган проводит консультирование граждан через социальные сети. Работают сообщества, помогающие читать последние новости и справочные материалы. Каждый подписчик может проконсультироваться через комментарии. Достаточно написать обращение для получения ответа. Сотрудники своевременно обрабатывают входящие сообщения. Обычно ответ поступает через пару часов.
Время работы
Контактный центр Центра занятости населения работает по будням с 9-00 до 18-00. Перерыв — с 12-00 до 13-00.
Горячая линия Роструд (Трудовая инспекция)
Федеральная служба Роструд следит за соблюдением трудового законодательства. Дополнительным направлением деятельности является консультирование граждан по вопросам, затрагивающим трудовую миграцию, организацию и контроль условий труда.
Телефон горячей линии Роструда
Для проведения консультаций работает информационный центр 8-800-707-88-41. Обращения граждан также принимаются по номеру 8(495) 698-82-06. Дополнительные контактные данные опубликованы на сайте федеральной службы.
Телефон центра занятости населения
Номер горячей линии аналогичен — 8 800 707 88 41.
Функционал контактного центра
Информационный портал Роструда
Роструд обладает официальным сайтом, на котором расположен информационно-консультационный раздел. Посредством него граждане отправляют обращения в инспекцию и получают профессиональные консультации. Ресурс снабжен несколькими модулями:
Как ещё написать в Роструд?
Граждане могут консультироваться по общим вопросам. Рассмотрение конкретных проблем проходит в территориальных отделениях службы.
Режим работы
Контактный центр доступен по будням с 9-00 до 18-00. По пятницам операторы консультируют клиентов с 9-00 до 16-45. По рабочим дням действует обеденный перерыв с 12-00 до 13-00.
