Интерактивное телевидение ZALA
Поиск
Минская область
Режимы и графики работы с 1 августа 2018 года
Наименование СЦ
Режим работы сервисного центра
Сервисный центр Березинского района
Адрес г. Березино, ул. М.Романович, 69
Единый справочный номер: (01715) 64130
Время работы с физическими лицами:
Вторник, среда, пятница с 14.00 до 19.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00, понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Вторник, среда, пятница с 14.00 до 19.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00, понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Сервисный центр Борисовского района
Адрес г. Борисов, ул. Чапаева, 4
Единый справочный номер: (0177) 755130
Время работы с физическими лицами:
Время работы с юридическими лицами:
Сервисный центр Вилейского района
Вилейский район, г. Вилейка, ул. Советская, 40
Единый справочный номер: (01771) 39130
Время работы с физическими лицами:
Понедельник – пятница с 09.00 до 19.00, суббота с 09.00 до 14.00, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Понедельник – пятница с 09.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 14.00, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Сервисный центр Воложинского района
Адрес г. Воложин, ул. 1 Мая, 3
Единый справочный номер: (01772) 63130
Время работы с физическими лицами:
Понедельник – пятница с 09.00 до 19.00, суббота с 09.00 до 14.00, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Понедельник-пятница с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота с 09.00 до 14.00, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Группа по работе с ключевыми клиентами
Адрес г. Минск, ул. Захарова, 57
Время работы с юридическими лицами:
Сервисный центр Дзержинского района
Адрес г. Дзержинск, ул. Толстого, 4
Единый справочный номер: (01716) 90330
Время работы с физическими лицами:
Понедельник – пятница с 09.00 до 19.00, суббота с 09.00 до 14.00, суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Понедельник – пятница с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Сервисный центр Дзержинского района
Адрес г. Фаниполь, ул. Комсомольская, 37
Единый справочный номер: (01716) 90330
Время работы с физическими лицами:
Вторник, среда, пятница с 14.00 до 19.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00, понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Сервисный центр Клецкого района
Адрес г. Клецк, пл. Маяковского, 3
Единый справочный номер: (01793) 67130
Время работы с физическими лицами:
Вторник, среда, пятница с 14.00 до 19.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00, понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Вторник, среда, пятница с 14.00 до 19.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00, понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Сервисный центр Копыльского района
Адрес г. Копыль, ул. Партизанская, 2
Единый справочный номер: (01719) 27130
Время работы с физическими лицами:
Вторник, среда, пятница с 13.00 до 18.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00, понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Вторник, среда, пятница с 13.00 до 18.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00, понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Сервисный центр Крупского района
Адрес г. Крупки, ул. Советская, 6
Единый справочный номер: (01796) 24130
Время работы с физическими лицами:
Вторник, среда, пятница с 14.00 до 19.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00,
понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Вторник, среда, пятница с 14.00 до 19.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00,
понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Единый справочный номер: Вторник, среда, пятница с 14.00 до 19.00,
Сервисный центр Логойского района
Адрес г. Логойск, ул. Тимчука, 1
Единый справочный номер: (01774) 21130
Время работы с физическими лицами:
Вторник, среда, пятница с 14.00 до 19.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00, понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Вторник, среда, пятница с 14.00 до 19.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00, понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Сервисный пункт Логойского района
Адрес г.п. Плещеницы, ул. Воровского, 20
Единый справочный номер: (01774) 21130
Время работы с физическими лицами:
Сервисный центр Любанского района
Адрес г. Любань, ул. Первомайская, 28
Единый справочный номер: (01794) 67130
Время работы с физическими лицами:
Вторник, среда, пятница с 14.00 до 19.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00, понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Вторник, среда, пятница с 14.00 до 19.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00, понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Сервисный центр Минского района
Адрес г. Заславль, ул. Великая, 3
Единый справочный номер: (017) 5177130
Время работы с физическими лицами:
Понедельник, среда, пятница с 08.00 до 17.00, обед с 12.30 до 13.30, вторник, четверг с 10.00 до 19.00, обед с 12.30 до 13.30, суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Сервисный центр Минского района
Адрес ул. Минская, 2
Единый справочный номер: (017) 5177130
Время работы с физическими лицами:
Время работы с юридическими лицами:
Контакты по вопросам строительства сетей связи по Минскому району:
+375 17 5001442, +375 17 5081411.
Сервисный пункт Минского района
Адрес г. Минск, ул. Захарова, 57
Единый справочный номер: (017) 5177130
Время работы с физическими лицами:
Понедельник – пятница с 09.00 до 19.00, суббота с 09.00 до 14.00, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Сервисный центр Молодечненского района
Адрес г. Молодечно, ул. В. Гостинец, 58а
Единый справочный номер: (0176) 555130
Время работы с физическими лицами:
Понедельник – пятница с 09.00 до 19.00, суббота с 09.00 до 14.00, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Понедельник – пятница с 08.30 до 18.00, суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Сервисный центр Мядельского района
Адрес г. Мядель, ул. Крупской, 2
Единый справочный номер: (01797) 26130
Время работы с физическими лицами:
Время работы с юридическими лицами:
П онедельник, среда, пятница с 09.00 до 17.00, вторник, четверг с 09.00 до 18.00, суббота с 08.00 до 13.00, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Сервисный центр Несвижского района
Адрес г. Несвиж, ул. Гейсика, 1
Единый справочный номер: (01770) 28130
Время работы с физическими лицами:
Временный режим работы СЦ до 31.12.2021 г.: Понедельник-пятница с 09.00 до 18.00, суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Режим работы СЦ с 01.01.2022 г.: Понедельник – пятница с 09.00 до 19.00, суббота с 09.00 до 14.00, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Понедельник-пятница с 09.00 до 18.00, суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Сервисный центр Пуховичского района
Адрес г. Марьина Горка, ул. Советская, 6
Единый справочный номер: (01713) 23130
Время работы с физическими лицами:
Временный режим работы СЦ с 11.10 по 27.10.2021 г.: Понедельник – пятница с 09.00 до 18.00, суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Режим работы СЦ с 28.10.2021 г.: Понедельник – пятница с 09.00 до 19.00, суббота с 09.00 до 14.00, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Понедельник – пятница с 09.00 до 18.00, суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Сервисный пункт Пуховичского района
Адрес г.п. Дружный, ул. Шамановского, 53
Единый справочный номер: (01713) 23130
Время работы с физическими лицами:
СЦ звременно закрыт с 11.10 по 27.10.2021 г. Обслуживание клиентов производится в СЦ по адресу: г.М.Горка, ул.Советская, 6.
С 28.10.2021 г. режим работы СЦ: Вторник, пятница с 09.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14:00, понедельник, среда, четверг, суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Сервисный центр Слуцкого района
Адрес г. Слуцк, ул. М. Богдановича, 2
Единый справочный номер: (01795) 47130
Время работы с физическими лицами:
Временный режим работы СЦ до 31.10.2021 г.: Понедельник – пятница с 09.00 до 18.00, суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Режим работы СЦ с 01.11.2021 г.: Понедельник – пятница с 09.00 до 19.00, суббота с 09.00 до 14.00, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Понедельник – пятница с 09.00 до 18.00, суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Сервисный центр Смолевичского района
г. Жодино, ул. 50 лет Октября, 23а
Единый справочный номер: (01775) 54130
Время работы с физическими лицами:
Понедельник – пятница с 09.00 до 19.00, суббота с 09.00 до 14.00, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Сервисный центр Смолевичского района
Адрес г. Смолевичи, ул. Советская, 120
Единый справочный номер: (01776) 23230
Время работы с физическими лицами:
Понедельник – пятница с 09.00 до 19.00, суббота с 09.00 до 14.00, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Сервисный центр Солигорского района
Адрес г. Солигорск, пр. Мира, 40
Единый справочный номер: (0174) 314130
Время работы с физическими лицами:
Понедельник – пятница с 09.00 до 19.00, суббота с 09.00 до 14.00, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Сервисный центр Стародорожского района
Адрес г. Старые Дороги, ул. Кирова, 32
Единый справочный номер: (01792) 54130
В ремя работы с физическими лицами:
В ремя работы с юридическими лицами:
Сервисный центр Столбцовского района
Адрес г. Столбцы, ул. Я. Коласа, 67a
Единый справочный номер: (01717) 71230
В ремя работы с физическими лицами:
Временный режим работы по 31.12.2021 г.: Понедельник-пятница с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Режим работы с 01.01.2022 г.: Вторник, среда, пятница с 14.00 до 19.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00, понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной.
В ремя работы с юридическими лицами:
Понедельник-четверг с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, пятница, суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной
Сервисный центр Узденского района
Адрес г. Узда, ул. Советская, 21
Единый справочный номер: (01718) 64130
Время работы с физическими лицами:
Вторник, среда, пятница с 13.00 до 18.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00, понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Вторник, среда, пятница с 13.00 до 18.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00, понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Сервисный центр Червенского района
Адрес г. Червень, ул. Барыкина, 60а
Единый справочный номер: (01714) 26130
В ремя работы с физическими лицами:
Временный режим работы СЦ с 13.04.2021 г.: Понедельник – пятница с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной.
В ремя работы с юридическими лицами:
Понедельник – пятница с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Горячая линия ZALA.by
Услуга ZALA от компании Белтелеком позволяет просматривать интерактивное телевидение. Передача телевизионного сигнала по сетевому протоколу позволяет реализовать множество уникальных функций. Пользователи способны самостоятельно управлять каталогом каналов, сортировать их, возобновлять просмотр через некоторое время. Чтобы зрители легко ориентировались среди представленного разнообразия, провайдер предусмотрел программу передач, отображающуюся на экране.
Предусмотрен «Родительский контроль», ограничивающий определенные телевизионные каналы. Родители способны защитить паролем материалы, преждевременные для детского просмотра. Также работает сервис записи передач.
Телефон горячей линии ZALA.by
Разобраться в богатом функционале ZALA бывает непросто, поэтому создана горячая линия. Консультации проводятся по короткому телефону 123. Телефон работает для всех филиалов компании. Операторы контактного центра помогают пользователям настроить телевидение, решить технические неполадки, узнать правила обслуживания.
Дополнительные способы связи
200-34-98 – поддержка действующих договоров.
На сайте ZALA предусмотрена форма связи. Нажмите кнопку «Вопрос специалисту» в разделе «Клиентам». Выберете область проживания и тему обращения. Укажите имя, свои контактные данные, подробное описание проблемы. Обычно обращение рассматривается 1-3 дня.
Функционал личного кабинета ZALA.by
https://my.beltelecom.by/login — вход в личный кабинет ZALA.
Абонентам доступна удобная система самообслуживания. Посредством личного кабинета можно контролировать лицевой счет, управлять телевизионным услугами, решать финансовые вопросы. Благодаря учетной записи исчезает необходимость регулярного обращения на горячую линию. Разработчики предусмотрели следующие возможности:
График работы
Единая горячая линия 123 работает круглосуточно, без перерывов или выходных. Компания стремится оказывать пользователям максимально качественное обслуживание, поэтому готова всегда ответить на вопросы.
Интерактивное телевидение ZALA
Поиск
Пакеты услуг
Новая линейка пакетов от Белтелеком «ЯСНА» предлагает абонентам воспользоваться всеми преимуществами современных технологий по умеренной стоимости.
Что такое пакет услуг?
Пакет-это набор двух или более услуг, предлагаемый абонентам на выгодных условиях. Соответственно, обязательным условием оказания услуг на условиях пакета, является заказ и оплата всех услуг, включенных в пакет.
Основными особенностями пакетов услуг «ЯСНА» являются:
Помимо услуг телефонной связи, доступа к сети Интернет и телевидения, абоненты пакетов «ЯСНА» могут пользоваться всеми дополнительными возможностями услуг, включенных в пакет:
Обратите внимание! Все дополнительные услуги, которыми воспользовался абонент пакета услуг, тарифицируются авансовым способом и оплачиваются с общего лицевого счета пакета. Поэтому при отрицательном балансе лицевого счета, блокируется доступ ко всем услугам.
Тарифы на пакеты услуг для физических лиц «ЯСНА»:
В соответствии с действующим законодательством тарифы установлены с налогом на добавленную стоимость.
| Вводятся с 21 декабря 2020 года | ||||||||||||
| Тарифы с учетом налога на добавленную стоимость, белорусских рублей | ||||||||||||
| Услуги нелимитируемого доступа к сети Интернет | Услуги телефонной связи | Услуги телевидения* | Прочие услуги | ЯСНА 200 | 200/100 Мбит/с и нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля) | неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP) | Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «ZALA: все включено HD» | Базовый комплект оборудования услуги «Умный дом» | 66,50 | |||
| 200/100 Мбит/с | неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP) | 100/50 Мбит/с и нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля) | неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP) | Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «ZALA: все включено» | Базовый комплект оборудования услуги «Умный дом» с возможностью выбора датчика | 44,90 | ||||||
| 100/50 Мбит/с и нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля) | неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP) | 100/50 Мбит/с и нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля) | неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP) | 100/50 Мбит/с и нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля) | неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP) | 100/50 Мбит/с и нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля) | неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP) | Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «ZALA: все включено» | 100/50 Мбит/с и нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля) | неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP) | Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «ZALA: все включено» | 39,90 |
| 100/50 Мбит/с | неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP) | Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «ZALA: все включено» | 43,90 | |||||||||
| 100/50 Мбит/с | неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP) | SMART-телевидение на условиях тарифного плана «Канапа ТВ» | 42,90 | |||||||||
| Предоставление доступа к интернет-телевидению с использованием телевизионной приставки SMART ZALA, в месяц | 3,95 | |||||||||||
| 35/17,5 Мбит/с и нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля) | неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP) | Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «ZALA: все включено», цифровое эфирное телевидение на условиях тарифного плана «Стандарт ТВ» | 37,25 | |||||||||
| 35/17,5 Мбит/с и нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля) | неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP) | Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «ZALA: все включено» | 35,00 | |||||||||
| 50/25 Мбит/с и нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля) | неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP) | SMART-телевидение на условиях тарифного плана «Канапа ТВ» и дополнительного пакета «Премиум» | 35,90 | |||||||||
| Предоставление доступа к интернет-телевидению с использованием телевизионной приставки SMART ZALA, в месяц | 50/25 Мбит/с и нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля) | Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «ZALA: все включено» | 34,90 | |||||||||
| нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля) | неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP) | Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «ZALA: все включено» | 20,0 | |||||||||
Абонентам, которые в настоящее время еще не имеют возможности подключения по технологии xPON, Белтелеком предлагает пакетное решение, которое также включает три базовые услуги телефонной связи на базе платформы IMS, интерактивного телевидения и доступа к сети Интернет по технологиям xDSL:
Пакет для подключения по технологиям xDSL для физических лиц:
В соответствии с действующим законодательством тарифы установлены с налогом на добавленную стоимость.
