Доставка и подъем
Доставка осуществляется в согласованный сторонами день в периоды с 8 до 12, с 12 до 16 и с 16 до 18 часов. Ближайший период доставки – следующий за периодом оформления.
Услуга «Экспресс доставка 2 часа»
Интервал доставки 2 часа с момента приема заказа. Услуга доступна если стоимость доставки не более 300 руб. и разгрузки не более 500 руб. при условии доставки одной стандартной машиной (тент/фургон, 3 метра длина, задняя выгрузка вес до 1 500 кг). Стоимость услуги 75% от базовой цены доставки.
Нестандартная доставка строительных материалов
По запросу клиента предоставляются услуги «ночной» доставки на территории торговых центров / логистических комплексов, манипулятором, нестандартным транспортом, доставка грузов, габарит которых превышает 3 метра, доставки в Ростовскую область.
Услуга разгрузки (подъем на этаж)
Разгрузка товара, подъем на этаж оплачиваются дополнительно, согласно утвержденным тарифам.
При разгрузке покупателем во избежание повреждений товара и нарушений товарного вида водитель не осуществляет перемещений товаров в кузове, в том числе к краю.
На разгрузку машины силами покупателя выделяется 30 минут с момента подачи, далее покупатель оплачивает простой в размере 300 руб. за каждый час
Для определения стоимости доставки нажмите на соответсвующую зону на карте. Адреса, которые выходят за представленные границы, идут по стандартной стоимости в 900 рублей.
| Транспортное средство | Стоимость доставки по г. Ростову-на-Дону, г. Батайску | Стоимость доставки за пределы г. Ростова-на-Дону |
| Газель (до 1,5т, тент, до 3м) | От 300 до 900 рублей в зависимости от района | 30 руб/км + 500 руб |
| Манипулятор (5-12т, открытый, тент) | От 2000 руб по городу | 50 руб/км + 1 000 руб |
Надбавка стоимости доставки:
| + к стоимости доставки | |
| Экспресс доставка 2 часа | 75% |
| К точному времени (по согласованию) | 500 руб |
Точную стоимость Вам всегда рассчитает менеджер.
Перед погрузкой водитель связывается с клиентом для подтверждения готовности клиентом принять товар в оговоренный период. В случае недоступности телефона, неготовности принять товар, доставка переносится на следующий временной период. На разгрузку машины силами покупателя выделяется 30 минут с момента подачи, далее покупатель оплачивает простой в размере 300 руб. за каждый час.
Доставка товара производится до ворот дома или подъезда (без разгрузки) при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей, в ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
При доставке товара покупатель принимает товар по количеству и качеству, если заказ и услуги не оплачены, то производит оплату. Повторная доставка оплачивается покупателем дополнительно.
Если доставка осуществляется юридическому лицу, то при передаче товара от водителя клиенту, клиент расписывается в документах и ставит печать либо передает доверенность. В отсутствие печати либо доверенности товар не передается.
Услуга доставки считается выполненной в полном объеме в случае, когда: доставка была осуществлена, но покупатель отсутствовал в согласованный период по адресу доставки; покупатель отказался от доставки после выезда к нему транспортного средства.
Если заказана услуга Резки, то при необходимости резки товара в количестве не более 5 резов доставка будет осуществлена в ближайший период, следующий за периодом оформления или более поздний, оговоренный с покупателем. При количестве более 5 резов – период доставки согласовывается сторонами дополнительно или по умолчанию доставка будет осуществлена через 1 сутки в соответствии с установленными интервалами. Рез производится только в сухую погоду.
Прием заказа покупателем:
1. При доставке товара покупатель принимает товар по количеству и качеству.
2. Если заказ и услуги не оплачены, то производит оплату.
3. Если заказана услуга разгрузки (подъем на этаж), то после осуществления услуги при отсутствии претензий, расписывается на экземпляре бланк-заказа водителя (в графе покупатель, с расшифровкой). Покупатель может оценить качество доставки и разгрузки, в соответствующей графе квитанции к заказу на доставку.
