ООО МФК «Лайм–займ» – это микрофинансовая компания, которая работает на рынке микрокредитования с 2013 года и включена в государственный реестр МФО. Является членом Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»). Уставный капитал компании 26 млн рублей. Компания имеет две дочерние организации, зарегистрированные в городе Новосибирске ООО «Время денег» и ООО «Лайм залог». В 2015 году открылся филиал «Лайм–займ» в Польше, а в 2016 году займы доступны в Южной Африке.
МФО предлагает потребительские займы гражданам РФ в возрасте от 21 года. Подтверждения дохода не требуется. Займы выдаются на сумму до 70 тыс рублей и сроком до 6 месяцев. Вносить платежи по займу можно онлайн на сайте компании, переводом в отделениях любого банка, с помощью платежных терминалов, электронных платежных систем и систем денежных переводов.
МФО Lime в Москве
Каждый человек слышал об учреждениях, которые предоставляют краткосрочные займы, и многие успели ознакомиться с услугами подобных компаний. Микрофинансовая организация Lime в Москве стремительно набирает обороты и занимает одно из ведущих мест на рынке микрофинансирования. Доступные займы для людей дают возможность воспользоваться деньгами, которые выплачиваются в течение нескольких часов, и заемщик может использовать их по своему усмотрению, тем самым не зависеть от ежемесячной заработной платы и приобретать товары по первой необходимости. С каждым годом за сотрудничеством к МФО обращается все больше граждан. Это явление обусловлено оптимальными условиями и выгодными предложениями, которые предоставляют учреждения для всех потенциальных пользователей.
Эта организация представляет собой коммерческое или некоммерческое предприятие, которое официально не является банком, но может выдавать деньги. Выплаты могут производиться в любой период, когда человеку необходимо. Это позволяет максимально не зависеть от основного источника доходов, который зачастую используется для первоочередных нужд. К МФО Lime в Москве часто обращаются частные предприниматели и фирмы, нуждающиеся в финансовой поддержке и заемных средствах для продолжения или развития своего бизнеса. Таким образом, можно отметить, что эта альтернатива выгодна для всех юридических и физических лиц. Очевидные преимущества:
Благодаря микроссудам можно рассчитывать на быструю финансовую помощь и не собирать массу документов на ее оформление. В любом отделении предъявляются лояльные требования к залоговому обеспечению. Банки не имеют права выдавать деньги без залога или поручителей.
Деятельность МФО регулируется государственными законами о данном сегменте рынка, поэтому любые договоры заключаются на юридическо-правовой основе без нарушений и скрытых процентных ставок. Кроме этого, учреждение может предоставить определенные выгодные акции или скидки, например, вознаграждение за предоставленный заем и его использование клиентом. Воспользоваться услугами МФО могут те, кто по определенным причинам не может оформить кредит в банке. Основные причины такой ситуации: плохая кредитная история, взыскания долга в прошлом или отсутствие трудового договора, который необходим для гарантии платежеспособности.
МФ организации не требуют установленный пакет документов и открывают перед человеком новые возможности. Особенно это подходит для молодых семей, которые намерены переехать или приобрести бытовую технику в дом. Зачастую официальные учреждения подобного типа предлагают гибкую ценовую политику, при которой клиент способен самостоятельно установить предельный уровень займа, что не будет обременять дальнейшие выплаты.
Для того чтобы получить необходимую сумму, к клиентам предъявляются стандартные требования. Заемщик должен быть старше 18 лет, иметь гражданство страны, в которой пользуется кредитованием, регистрацию по месту жительства и счет или карту банка. Микрокредитование является одним из наиболее популярных способов срочного получения денежных средств. Оперативное оформление и быстрый доступ к суммам в любых размерах способствует увеличению спроса на аналогичные операции.
Все предложения, отображенные на данной странице, являются лучшими или выгодными исключительно по мнению экспертов Банки.ру
Лайм Займ – микрофинансовая организация, занимающаяся кредитованием граждан России. Пользоваться услугами компании способны совершеннолетние лица, обладающие действующим номером любого отечественного сотового оператора и банковской картой. МФО перечисляет денежные средства на карты МИР, MasterCard и VISA. Платежное средство должно принадлежать клиенту.
Лайм Займ получил положительную репутацию благодаря лояльным правилам и выгодным условиям обслуживания. Для получения микрокредита понадобится обладать компьютером, доступом к Интернету и именной банковской картой. Отправка заявки осуществляется на официальном сайте МФО. Также понадобится заполнить персональную анкету паспортными данными.
Новым заемщикам доступен справочный раздел, позволяющий разобраться с правилами кредитования. Если общедоступных информационных материалов покажется недостаточно – вам поможет служба поддержки. Сотрудники контактного центра готовы всегда проконсультировать потенциального или действующего клиента. Можно позвонить на линию или написать сообщение.
Телефон горячей линии Лайм Займ
Основной способ связи между заемщиками и микрофинансовой организацией – горячая линия. Консультации проводятся по всероссийскому телефону 8(800)700 01 97, доступному жителям любого города страны. Можно позвонить с Екатеринбурга, Москвы, Новосибирска и др. населенных пунктов совершенно бесплатно.
Телефон Лайм Займ в Новосибирске: +7(383)207-98-89.
Функционал контактного центра
Консультанты решают вопросы, затрагивающие:
Главное направление работы МФО – кредитование через Интернет. Получение займов по горячей линии не представляется возможным. Если заемщик не обладает сетевым доступом, консультанты не помогут решить проблему. Также операторы отказываются рассматривать проблемы, связанные с просроченной банковской картой или длительной обработкой банковской транзакции. Рекомендуется обращаться в банк-эмитент вашей пластиковой карты.
Как написать вопрос сотрудникам поддержки?
Отправка обращений реализована на сайте микрофинансовой организации. Нажмите круглую оранжевую кнопку внизу страницы. Откроется небольшое окно чата. Напишите текст интересующего вопроса и нажмите клавишу «Отправить». Операторы рассматривают сообщения на протяжении 1-3 минут. Это самый простой способ получения консультации в электронном формате.
Для заемщиков действует электронная почта support@lime-zaim.ru. Обязательно указывайте характер обнаруженной проблемы и подробное описание. При необходимости прикрепите вложения. Письменные обращения иногда долго рассматриваются, поэтому вопросы, требующие неотложного решения, лучше задавать по горячей линии. Даже если контактный центр перегружен – доступен заказ обратного звонка.
Поддержка через кабинет Лайм Займ
Каждый заемщик после регистрации получает учетную запись. Посредством кабинета осуществляется самостоятельное управление кредитованием – отправка заявок, просмотр задолженности, продление договора. При возникновении неполадок или вопросов откройте раздел «Поддержка». Затем заполните форму связи и нажмите кнопку «Отправить».
Как отправить жалобу?
Сотрудники микрофинансовой организации советуют пользоваться личным кабинетом для написания претензии. Подробно изложите суть проблемы и прикрепите необходимые доказательства. Указывайте только достоверную информацию, чтобы вопрос гарантированно решился. Если отправляете жалобу через социальные сети, пользуйтесь кнопкой «Написать сообщение».
Лайм Займ в социальных сетях
Микрофинансовая компания завела сообщества для публикации выгодных предложений и последних новостей. Участники группы способны задавать вопросы руководителю. Все обращения своевременно рассматриваются сотрудниками поддержки. При необходимости консультанты свяжутся с заемщиком для уточнения информации.
График работы
Контактный центр Лайм Займ доступен круглосуточно.
Компания Лайм-Займ занимается выдачей быстрых займов тем, у кого есть выход в интернет, действующий номер одного из российских операторов связи и банковская карта.VISA, MasterCard или МИР. Организация занимает ведущее место на рынке МФО, поэтому по-особенному относится к своим клиентам, предлагая оперативный сервис помощи пользователям, через который заемщики смогут получить консультацию о порядке регистрации на сайте, способах получения займов.
Телефон горячей линии
Клиенты компании Лайм-Займ, проживающие на территории России могут воспользоваться бесплатным телефоном горячей линии компании: 8 800 7000 197. Позвонить может каждый в любое время дня и ночи. Специалист ответит незамедлительно или в течение одной минуты. Очень редко время ответа оператора занимает до пяти минут. При наборе номера пользователь попадает в голосовое меню и быстро находит необходимый пункт.
Чем поможет служба поддержки Лайм займ?
Служба поддержки оперативно поможет тем, кто еще не зарегистрировался на сайте компании. Горячая линия также отвечает за:
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Информационный центр не сможет помочь в случае, если ваше устройство не подключено к сети интернет, потому что компания работает только с выдачей моментальных онлайн займов. Получение кредита возможно на банковскую карту или через другие финансовые компании, однако оформление займа происходит в режиме онлайн. Для пролонгации срока кредитования необходимо также войти в личный кабинет.
Служба поддержки также бессильна, если у клиента просроченная банковская карта, тогда будет невозможно ни взять займ, ни погасить его. Клиентская служба может только посоветовать другой способ получения и возврата денежных средств.
Другие способы связи
На сайте компании клиент сможет заказать обратный звонок от специалиста Клиентской службы, указав телефон для связи, свое имя и интересующий вопрос. Пользователи также получат ответ на свою проблему через электронную почту: support@lime-zaim.ru. Время ответа специалиста не займет более получаса. В случае, если вы инвестируете в развитие сервиса, то вы можете написать на адрес электронной почты investor@lime-zaim.ru.
Оставить отзыв о компании, и узнать о новостях компании и доступных акциях можно в группе социальных сетей Контакт и сообществе на сайте Одноклассников. Задайте свой вопрос на страницах соцсетей, ответ не заставит долго ждать. Специалисты работают в режиме онлайн. Время ответа не более 15 минут в зависимости от количества заявок и свободных операторов.
Если вы больше любите общаться на Facebook и Twitter, то специально для вас мы запустили группы в данных социальных сетях. На главной странице клиенты узнают об акциях компании и другую интересную информацию. Ответ специалиста пользователь получит в личном сообщении в течение 10 минут.
Компетентность операторов горячей линии Лайм-займ
Операторы горячей линии Лайм займ оперативно работают с обращениями клиентов, время ответа специалиста несмотря на количество звонков не превышает 15 – 30 минут. В компетентности операторов сомневаться не приходится, так как все специалисты проходят специальную подготовку и знают все об особенностях компании. Это говорит об успешности организации на рынке микрокредитования.
Телефон горячей линии Лайм-Займ – Круглосуточная служба поддержки, есть ли бесплатный номер 8800?
Горячая линия МФК «Лайм-Займ» (ООО) предназначена для консультирования действующих и потенциальных клиентов. Служба технической поддержки работает круглосуточно.
Телефон горячей линии МФК «Лайм-Займ»
+7 (383) 207-98-89 — Единственный номер телефона Лайм-Займа, по которому можно дозвониться до оператора. Служба поддержки работает круглосуточно, без праздников и выходных дней. Чтобы связаться с оператором достаточно набрать номер из любой точки России.
Сколько стоит звонок?
Из-за того, что LIME не имеет отдельного бесплатного телефона для звонков на территории Российской Федерации, может взиматься комиссия. Стоимость звонка оплачивается в соответствии с тарифным планом вашего оператора сотовой связи. Плата не будет взиматься для жителей Новосибирска и Новосибирской области.
Альтернативные способы связи
Лайм-Займ, помимо стандартного телефона горячей линии, может предложить клиенту целый ряд других способов связи со службой тех. поддержки.
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
[email protected] — Адрес электронной почты микрофинансовой компании Лайм-Займ для получения электронных писем. Чтобы получить ответ, достаточно написать в поддержку и подождать. В среднем время ожидания составляет от 20 до 30 минут. В ночное время ответа снижается до 5 минут.
Обратная связь
Онлайн чат
Перед тем, как начать, понадобится внести в поле своё имя, указать адрес электронной почты и описать вопрос. На рассмотрение проблемы и ответ уходит не больше 5 минут.
Социальные сети
Микрофинансовая компания «Лайм-Займ» (Общество с ограниченной ответственностью) активно ведёт свою деятельность во многих социальных сетях. Чтобы общаться со своей аудиторией на официальных страницах соц. сетей постоянно публикуются последние новости, свежие акции и скидки новым клиентам.
Люди могут получить бесплатную консультацию у любого модератора или найти похожую проблему в комментариях. Каждое поступившее обращение рассматривается в индивидуальном порядке. Найти официальные странички можно, перейдя по указанным ниже ссылкам:
Мессенджеры
Что можно узнать по телефону горячей линии?
Телефон горячей линии Лайма для связи с оператором поможет людям, которые еще не зарегистрированы на официальном сайте. Помимо этого, телефон LIME отвечает на вопросы:
Когда служба поддержки не сможет помочь?
График работы
Служба поддержки Лайм-Займа круглосуточная, работает 24/7. Горячая линия оказывает поддержку своим клиентам в решении насущных вопросов, связанных со способами получения денежных средств. Взять краткосрочный или долгосрочный займ можно в любое время дня и ночи.
Время ожидания и квалифицированность операторов
Горячая линия Лайм-Займ состоит из высококлассных сотрудников, которые помогают в решении любых проблем. Средняя продолжительность ожидания ответа от оператора составляет не более 5 минут.
Не хватало денег оплатить покупки в интернет магазине, позаимствовала в Лайме. Сестра подсказала компанию, она брала и уже проверила на собственном опыте как говорится. Нормальная контора
Интересно когда наладят обратную связь, я сколько пользуюсь МФО нигде не встечал такого, чтобы не было операторов по телефону. Тут только робот и у того голос противный. Письма писать долго и неудобно.
Если нужны срочно деньги, то только сюда обращаюсь. Выдают деньги без обмана на банковский счет, карту или электронный кошелек. Выбор есть. Удобно
Условия займов в Лайм Займ
МФО Lime обещает всем своим клиентам быстрое оформление и снижение ставок для постоянных клиентов:
При первом обращении ставка может применяться повышенная ставка. При добросовестном погашении ставка по следующим займам поступательно снижается.
Сумма возможного займа определяется в процессе оформления заявки, исходя из доходов заемщика, в соответствии с внутренней системой тарифов. В соответствии с этими тарифами, клиенту могут предложить сумму от 2000 до 70000 рублей.
Займы от Lime оформляются удаленно. Никакие документы, кроме паспорта, не нужны. Рассмотрение онлайн-заявки на займ в Лайм Займ происходит сразу же. Время выдачи денег – примерно 5-15 минут.
Как войти в личный кабинет Лайм-Займ?
Личный кабинет Лайм-Займ – удобный сервис для оформления новых микрозаймов, их погашения, а также получения актуальной информации о сумме задолженности.
Чтобы войти в личный кабинет, нужно указать номер мобильного телефона и пароль, созданный при регистрации.
Для регистрации нужно:
Для регистрации в системе нужно уделить всего пару минут. Для последующих входов вносить полную информацию не нужно.
Требования к заемщику
Для оформления займа необходимо быть гражданином России старше 21 года.
Клиент должен сообщить в МФО свой номер ИНН или СНИЛС.
Способы погашения займа
Как оплатить займ Лайм-Займ банковской картой?
Оплата по банковской карте осуществляется через личный кабинет. Для этого нужно войти туда по схеме, описанной выше, а затем:
Также можно оплатить займ Лайм-Займ по номеру договора через компанию Евросеть.
Досрочное погашение займа
Погасить долг досрочно можно в любое время действия кредитного соглашения. Никаких штрафных санкций за это действие не предусмотрено.
Выполнить досрочное погашение можно в личном кабинете. Для этого:
После погашения займа в Лайм-Займ информация в личном кабинете будет сразу обновлена.
Для долгосрочных платежей в личном кабинете есть отдельная кнопка – «Погасить займ досрочно».
Проценты будут начислены не за весь срок, а только за период использования займа.
Погашение займа происходит со стороны МФО без комиссии, однако организации-посредники могут брать процент за услугу.
Чем грозит просрочка в Lime-займ
В случае невыполнения заемщиком своих обязательств, появившейся просрочки, на всю сумму задолженности начисляются проценты в соответствии с условиями договора. Помимо этого, на общую сумму просроченной задолженности начисляется штраф в размере 20% годовых.
Лайм Займ – микрофинансовая организация, занимающаяся кредитованием граждан России. Пользоваться услугами компании способны совершеннолетние лица, обладающие действующим номером любого отечественного сотового оператора и банковской картой. МФО перечисляет денежные средства на карты МИР, MasterCard и VISA. Платежное средство должно принадлежать клиенту. 
