Как вызвать врача на дом, позвонить в поликлинику и ковид-бригаду в Бердске? Номера телефонов
Куда звонить при симптомах ОРВИ, коронавируса и при других проблемах со здоровьем, рассказала главврач Бердской ЦГБ Алла Дробинская.
В больнице работают два колл-центра – во взрослых и в детских поликлинических отделениях.
Call-центр взрослых поликлинических отделений: (38341) 5-56-10
Call-центр детских поликлинических отделений: (38341) 5-56-01.
Дополнительные телефоны детского поликлинического отделения:
Дополнительные телефоны взрослого поликлинического отделения:
По этим телефонам можно вызвать врача на дом и уточнить интересующие вопросы.
По словам Дробинской, в детские и взрослые поликлиники поступает до 1500 звонков в день. Основное количество приходится на утро.
Также Дробинская сообщила, что увеличено количество телефонов ковид-бригады.
По этим номерам можно уточнить результаты анализов.
По словам Аллы Николаевны, решить вопрос перегруженности линий помогли Ростелеком и глава города Евгений Шестернин. До специалистов БЦГБ дозвониться теперь проще.
Комментарии
Новости по теме
Лента новостей
Мнения
Новые комментарии
Объявления
Сетевое издание «Бердск Онлайн»
Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 – 73887 от 19.10.2018 г. Учредитель: ООО «БЕРДСК ОНЛАЙН»
Главный редактор: Жильцова Г.А.
Адрес редакции: 633010, Новосибирская область, г. Бердск, ул. Вокзальная, 26, оф. 108 Телефон: 8 (383-41) 2-11-44 Электронный адрес: berdsk-online@mail.ru
Все права на материалы, находящиеся на сайте «Бердск Онлайн», охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах.
При любом использовании материалов сайта и саттелитных проектов, гиперссылка (гиперлинк) на соответствующий раздел сайта «Бердск Онлайн» обязательна. Запрещается перепечатка более 30% материалов, размещенных на сайте «Бердск Онлайн». Гиперссылка на страницу заимствования обязательна. Использование медиафайлов разрешено при указании автора фото и ссылки на «Бердск Онлайн» как источник заимствования.
Публикации с пометкой «На правах рекламы» «Новости компаний», «Спецпроект», «Партнерский проект» являются рекламными. Редакция «Бердск Онлайн» не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных публикациях и объявлениях.
Содержание комментариев к опубликованным материалам является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением редакции «Бердск Онлайн».
«Ковидный» маршрут и колл-центр. Как поликлиника оказывает помощь пациентам с коронавирусной инфекцией на дому
Ежедневно с самого утра от поликлиники №1 областного центра отправляются по ковидным маршрутам медицинские бригады. И курсируют они по району обслуживания почти до полуночи. Такой ритм диктует логистика выездной помощи при коронавирусе.
– На дому наблюдаем и лечим больных с ковид-инфекцией в легкой и средней форме, а также с нетяжелыми ковидпневмониями, – поясняет главный врач поликлиники Сергей Совца. – Все в строгом соответствии с утвержденными Минздравом протоколами, утвержденными схемами по принципам доказательной медицины.
Для каждой из выездных бригад – а их может быть до семи – свои задания. Так называемый первичный выезд проходит после того, как поликлиника получит информацию о подтвержденном коронавирусе. Задача бригады – своего рода мини-обследование для дальнейшей тактики действий. Осмотр, оценка работы сердца, давления, пульсоксиметрия. Насыщаемость крови кислородом – основной ориентир не только при первом, но и при каждом последующем посещении, если пациент остается лечиться дома. А это на протяжении, в зависимости от тяжести заболевания, двух-трех недель. Если сатурация выше 95 процентов, можно не волноваться. Если ниже, нужно ехать в стационар. Заподозрила поликлиническая бригада тяжелую пневмонию – меняет маршрут в направлении лечебного учреждения, где проведут диагностику: рентген либо компьютерную томографию. А дальше действует по ситуации. Для пациента не исключена оперативная госпитализация.
Наиболее неприятный симптом коронавирусной инфекции – затруднение дыхания. Это ощущение нехватки воздуха, чувство, что не можешь вдохнуть достаточно. Ухудшение дыхания в покое, а также появление либо усиление чувства дискомфорта в грудной клетке – это показание для того, чтобы связаться с врачом поликлиники или обращаться в скорую помощь.
Сегодня на ковидных маршрутах первой поликлиники – адреса порядка тысячи гродненцев. На дому наблюдаются бригадами и контакты первого уровня. До недавнего времени у всех проводился забор мазков на диагностику. Теперь согласно приказу Минздрава мазок ПЦР из носоглотки и забор анализа крови из вены на тест выполняются, если появятся симптомы заболевания. Наблюдение, чтобы их не пропустить, – общая тактика врачебной работы с контактными. Кроме лабораторно подтвержденного заболевания и контактов первого уровня, есть еще выезды по сигналам участковой службы: в случае, если на обычном вызове у врача возникнет подозрение на «корону».
И еще есть «горячие телефоны». Один для разрешения возникающих у людей вопросов. Другой для заказа рецептов пациентами, которые имеют хронические заболевания и принимают постоянную поддерживающую медикаментозную терапию. Дежурный сотрудник поликлиники, приняв заявку, выпишет их и организует доставку на дом. В этом помогают студенты медуниверситета и волонтеры из общественных организаций.
– Мы, как и все другие поликлиники города, переориентированы на «домашнее» обслуживание пациентов, – отмечает Сергей Совца. – Сегодня это порядка 80% помощи. Начинаем и заканчиваем рабочий день оперативными совещаниями, чтобы не упустить ни один из нюансов. К примеру, на выездах весь наш автопарк, но если нужно, обращаемся за поддержкой в другие организации. В частности, мы очень благодарны руководству предприятий «Биоком» и «Гродноводоканал» за долгосрочную и эффективную помощь поликлинике выделенным автотранспортом и водителями. На особом контроле – средства индивидуальной защиты для медработников. Их в достатке, но запасы должны пополняться.
Вся оперативная информация для пациентов – на сайте поликлиники. Особой строкой: просьба максимально сократить посещение, а в случае необходимости вызывать врача на дом. По вызову, особенно если это понадобиться пожилым людям, придут не только участковый доктор, но и узкие специалисты. Они также переориентировались на помощь на дому, а часы приема в поликлинике сократили вдвое.
Курганцам рассказали, куда звонить при повышенной температуре и после контакта с больным COVID-19
Правительство Курганской области опубликовало подробную инструкцию что делать, где получить консультацию, как записаться к врачу, как вызвать доктора на дом, при каких условиях звонить в скорую помощь.
Если у вас поднялась небольшая температура (37,0-37,5 градусов), есть небольшое недомогание и слабость – звоните по телефону дистанционного медцентра 8 (3522) 25-03-03, 8 800 300 4 300 и записывайтесь на прием к терапевту. Вас запишут на определенное время. Записаться на прием также на сайте «Поликлиника 45».
Курганцев просят не ходить в поликлинику без предварительной записи, чтобы не создавать неконтролируемые очереди и не повышать риск заражения.
Если у вас среднее недомогание (кроме повышения температуры тела, могут быть признаки нарушения дыхания, такие как боль в грудной клетке, чувство нехватки воздуха, сухой кашель, выраженная слабость, потеря обоняния или снижение ощущения вкуса пищи) – звоните по телефону дистанционного медцентра 8 (3522) 25-03-03, 8 800 300 4 300 чтобы вызвать врача на дом (врач приходит в течение дня). Терапевт придет к вам домой, осмотрит, при необходимости выдаст направление на рентгенографию или на компьютерную томографию, а также назначит лечение. В случае необходимости врач направит к вам специалиста для взятия мазка на коронавирус.
Если у вас сильное недомогание, температура выше 38,5-39,0 градусов – примите жаропонижающее и звоните по телефону дистанционного медцентра 8 (3522) 25-03-03, 8 800 300 4 300 чтобы вызвать бригаду неотложной помощи (она приедет в течение 2 часов). Терапевты придут к вам домой, осмотрят и примут решение о дальнейшем амбулаторном обследовании или госпитализации.
Курганцам напоминают, что не стоит звонить в скорую помощь без явных и веских причин, если нет угрозы жизни.
При состоянии, угрожающем жизни, не обязательно вызванным коронавирусом (удушье, потеря сознания, судороги, кровотечение, признаки инсульта, инфаркта, тяжелая травма и т.д.) – срочно набирайте 103, 03 или 112.
Если вам уже поставили диагноз «коронавирус», то при не тяжёлом состоянии лечение пройдёт амбулаторно, вам будет звонить специалист дистанционного медцентра и контролировать ваше состояние.
Если вам стало хуже, а звонок от специалиста еще не поступил – звоните по телефону дистанционного медцентра 8 (3522) 25-03-03, 8 800 300 4 300 и вызывайте врача на дом.
Если вы сдали тест на коронавирус самостоятельно, он оказался положительным, но ваше состояние удовлетворительное (температуры нет или она ниже 38,5 градусов) – звоните по телефону дистанционного медцентра 8 (3522) 25-03-03, 8 800 300 4 300 и вызывайте врача на дом. Если температура высокая, вам вызовут бригаду неотложной или скорой помощи.
Не нужно ходить в поликлинику самостоятельно, чтобы никого не заразить и не создавать неконтролируемые очереди.
Людям с хроническими заболеваниями (диабет, онкология и т.д.) для получения рецепта, не подвергая себя риску заражения коронавирусом в общей очереди, рекомендуют позвонить в регистратуру поликлиники по месту жительства. Ваш рецепт будет передан в АО «Курганфармация», а затем лекарство отдадут волонтерам для доставки вам на дом.
Если лекарство необходимо срочно, позвоните в регистратуру поликлиники по месту жительства, скажите, что вам нужен рецепт, но самостоятельно прийти вы за ним не можете. Затем позвоните в волонтерский центр по телефону 8 800-200-34-11. Волонтер сходит в поликлинику за вашим рецептом, а затем в аптеку за лекарством, после чего принесет его вам.
Если вы контактировали с больным коронавирусом и относитесь к приоритетному уровню контактных (семья), самоизолируйтесь дома. Ждите звонка из Роспотребнадзора, специалисты которого уведомят вас о необходимости уйти на самоизоляцию. Если вы чувствуете себя нормально, но вам нужен больничный лист – звоните телефону дистанционного медцентра 8 (3522) 25-03-03, 8 800 300 4 300 поликлиника выдаст вам больничный лист в электронном виде.
Если у вас появились признаки ОРВИ и недомогание – звоните в дистанционный медцентр по телефону 8 (3522) 25-03-03, 8 800 300 4 300. Специалисты медцентра опросят вас и примут решение о вызове врача или бригады неотложной или скорой помощи на дом.
Любую консультацию по коронавирусной инфекции можно получить в круглосуточном режиме по телефонамдепартамента здравоохранения Курганской области 8 (3522) 25-03-03, 8 800-300-4-300.
Горячая линия по коронавирусу в России. Куда обращаться в случае нарушения прав граждан? Горячая линия Роспотребнадзора по коронавирусу, волонтёрская помощь в Россия, движение «Мы вместе». Горячие линии по коронавирусу в регионах Российской Федерации: Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Дагестане, в Бурятии, на Камчатке и т.д.
Горячая линия по коронавирусу в России
Телефон единой горячей линии по коронавирусу в РФ: 8-800-2000-112. Кроме того, в России действует единый короткий номер по ковиду – 122.
Для людей, ощущающих, что их права нарушаются, один из наиболее действенных способов – позвонить в свою страховую компанию по ОМС.
В материале «Комсомольской правды» представлены основные права пациентов с COVID-19.
Волонтёрская помощь по коронавирусу в России
Кроме того, по вопросам волонтёрской помощи можно обратиться в крупнейшую национальную организацию «Мы вместе» по телефону 8-800-200-34-11.
Горячая линия Роспотребнадзора по коронавирусу
Роспотребнадзор формально не имеет горячей линии по коронавирусу. Однако в ведомстве функционирует единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43. Центр работает в круглосуточном режиме без выходных дней, на русском и английском языках.
Кроме того, в центральном аппарате Роспотребнадзора работает информационно-справочная телефонная линия 8-800-100-0004, по телефону которой можно позвонить бесплатно из любого населенного пункта России в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (время московское), перерыв с 12-00 до 12-45. При поступлении звонка уточняют вопрос, с которым обращается гражданин, а затем производят переадресацию звонка в соответствующее структурное подразделение.
Горячие линии по коронавирусу в регионах РФ (в алфавитном порядке)
Республика Адыгея
Только федеральные номера.
Алтайский край
Горячая линия – 8-800-350-35-25.
Республика Алтай
Телефоны горячих линий – 8-800-201-90-22 и 8-913-962-90-74.
Амурская область
Только федеральные номера.
Архангельская область
Горячая линия – 8-8182-66-99-07.
Астраханская область
Горячая линия – 8-800-222-62-33.
Подать заявку на доставку продуктов и лекарств пожилым гражданам – 8-800-222-73-77.
Республика Башкортостан
Телефоны горячей линии – 8-347-286-58-27 и 8-347-279-91-20.
Белгородская область
Телефоны горячей линии – 8-472-227-26-25, 8-472-242-42-42, 8-800-707-10-03 и 8-800-222-04-31.
Брянская область
Горячая линия – 8-800-301-58-69.
Департамент здравоохранения области (круглосуточно) – 8-483-274-54-11.
Колл-центр по вопросам COVID-19 – 8-903-868-51-30 и 8-483-232-90-82.
Республика Бурятия
Горячая линия – 8-301-237-95-32.
Владимирская область
Горячая линия – 8-800-555-49-43.
Департамент здравоохранения – 8-800-200-36-33 и 8-492-277-77-33.
Волгоградская область
Горячая линия – 8-800-200-86-76.
Вологодская область
Горячая линия – 8-800-200-93-88.
Горячая линия по Вологде – 8-800-302-16-17.
Короткий номер в Череповце – 083.
Воронежская область
Телефоны горячей линии – 8-473-210-04-61, 8-800-201-59-78 и 8-473-212-64-42.
Республика Дагестан
Телефоны горячей линии – 8-800-350-00-63 и 8-8722-671-599.
Еврейская автономная область
Только федеральные номера.
Забайкальский край
Только федеральные номера.
Ивановская область
Телефон волонтёрского штаба – 8-800-200-34-11.
Республика Ингушетия
Горячая линия – 8-928-099-05-45.
Иркутская область
Горячая линия – 8-395-239-99-99.
Кабардино-Балкария
Только федеральные номера.
Калининградская область
Горячая линия министерства здравоохранения области – 8-401-267-60-06.
Республика Калмыкия
Только федеральные номера.
Калужская область
Горячая линия – 8-484-271-81-63.
Волонтёрская помощь – 8-484-220-01-65.
Камчатский край
Горячая линия – 8-800-300-49-19.
Республика Карачаево-Черкесия
Горячая линия – 8-800-201-26-70.
Республика Карелия
Горячая линия – 8-800-200-35-05.
Горячая линия Минздрава – 8-800-201-06-57.
Кемеровская область
Горячая линия – 8-384-255-51-15.
Для мобильных – короткий номер 115.
Кировская область
Горячая линия – 8-800-100-43-03.
Специальная линия по вопросам социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов – 8-800-201-21-09.
Республика Коми
Только федеральные номера.
Костромская область
Горячая линия – 8-800-555-49-43.
Колл-центр (по мерам борьбы с COVID-19 и общим вопросам) – 8-494-264-16-44.
Краснодарский край
Горячая линия – 8-800-707-07-11.
Министерство здравоохранения Краснодарского края – 8-800-200-03-66.
Для оказания помощи пожилым и маломобильным гражданам – 8-800-200-74-37.
Красноярский край
Горячая линия – 8-800-100-53-19.
Горячая линия Минздрава края – 8-800-100-56-53.
Социальная поддержка пенсионеров, инвалидов, льготников – 8-800-200-82-42.
Республика Крым
Горячая линия – 8-800-506-0008 (ежедневно с 8:00 до 20:00).
Курганская область
Телефоны горячей линии – 8-800-300-4-300 и 8-352-225-03-03.
Курская область
Горячая линия для помощи пожилым гражданам по вопросам, связанным с коронавирусом и социальным обслуживанием (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00) – 8-471-270-23-28.
Ленинградская область
Горячая линия – 8-812-403-06-03.
Липецкая область
Телефоны горячей линии – 8-800-450-48-48 и 8-904-288-18-42.
Магаданская область
Горячая линия – 8-413-222-22-44.
Республика Марий Эл
Горячая линия – 8-836-269-02-63.
Москва
Горячая линия – 8-495-870-45-09 (ежедневно с 8:00 до 21:00). Специалисты ответят на любой вопрос о коронавирусе, помогут с доставкой продуктов и лекарств (для пенсионеров и горожан с хроническими заболеваниями) и примут заявку в случае неоказания медицинской помощи.
Служба психологической поддержки – 8-495-150-54-45 (ежедневно с 9:00 до 20:00).
Московская область
Горячая линия по коронавирусу – 8-800-550-50-30.
Республика Мордовия
Горячая линия – 8-800-100-46-60.
Мурманская область
Горячая линия – 8-800-222-51-00.
Ненецкий автономный округ
Только федеральные номера.
Нижегородская область
Только федеральные номера.
Новгородская область
Только федеральные номера.
Новосибирская область
Только федеральные номера.
Омская область
Горячая линия – 8-800-350-46-96.
Оренбургская область
Горячая линия – 8-800-302-50-50.
Волонтерский колл-центр (по будням с 10:00 до 17:00) – 8-353-244-45-85.
Орловская область
Горячая линия – 8-486-243-53-25.
Пензенская область
Только федеральные номера.
Пермский край
Только федеральные номера.
Приморский край
Горячая линия – 8-800-550-44-00.
Волонтёрские организации – 8-423-222-09-09, 8-423-222-05-01, 8-423-438-45-46(Уссурийск), 8-423-249-72-68, 8-423-222-09-09.
Псковская область
Горячая линия – 8-800-444-10-41.
Ростовская область
Телефоны горячей линии – 8-800-200-46-53 и 8-863-285-05-43.
Рязанская область
Горячая линия – 8-491-250-64-87.
Дополнительная линия – 8-800-100-22-62 (с 9:00 до 18:00 ежедневно).
Самарская область
Горячая линия – 8-800-30-22-163.
Санкт-Петербург
Горячая линия по вопросам волонтерской помощи – 8-812-245-32-20.
Саратовская область
Горячая линия – 8-800-444-62-64.
Республика Саха (Якутия)
Только федеральные номера.
Сахалинская область
Социальная поддержка – 8-800-201-00-99.
Свердловская область
Горячая линия министерства здравоохранения Свердловской области – 8-800-1000-153.
Севастополь
Горячая линия – 8-869-241-77-07.
Волонтерская помощь – 8-869-2-227-227.
Республика Северная Осетия — Алания
Горячая линия – 8-800-200-01-12.
Смоленская область
Горячая линия – 8-481-227-10-95.
Ставропольский край
Горячая линия – 8-800-200-26-03.
Тамбовская область
Заявки на услуги волонтеров по доставке продуктов питания и лекарств пожилым людям принимаются на номер 8-960-669-99-32.
Консультирование тех, кто вернулся из зарубежных поездок, проходит по круглосуточной линии – 8-475-245-45-86.
Республика Татарстан
Горячая линия – 8-800-222-59-00 (ежедневно с 7:30 до 20:00).
Тверская область
Горячая линия по коронавирусу – 8-800-333-93-72.
Оставить заявку на волонтерскую помощь можно по телефонам горячих линий – 8-800-600-31-99 и 8-800-302-28-69.
Томская область
Телефоны горячих линий – 8-800-350-88-50 и 8-382-251-66-16.
Тульская область
Телефоны горячей линии – 8-800-200-71-02 и 8-800-444-40-03.
Получить помощь волонтеров можно по телефонам – 8-800-200-34-11 (круглосуточно) и 8-800-200-52-26 (по будням с 9:00 до 18:00).
Тюменская область
Горячая линия – 8-800-234-35-22.
Консультационный пункт для одиноких пожилых людей, инвалидов и матерей-одиночек с детьми до трех лет в Тюмени – 8-800-201-41-41.
Республика Тыва
Горячая линия Минздрава республики – 8-933-314-14-49.
Республика Удмуртия
Только федеральные номера.
Ульяновская область
Горячая линия – 8-800-200-73-07.
Хабаровский край
Социальная помощь для граждан на самоизоляции – 8-800-100-42-02.
Республика Хакасия
Телефоны горячей линии – 8-800-200-93-87 и 8-390-224-81-07.
Ханты-Мансийский автономный округ
Горячая линия – 8-800-301-68-88.
Челябинская область
Колл-центр по вопросам, связанным с режимами ограничений в период пандемии, – 8-800-201-41-88.
Круглосуточный единый областной телефон Министерства социальных отношений для заявок на доставку продуктов, лекарств и помощь в оплате услуг ЖКХ для одиноко проживающих граждан старше 65 лет – 8-919-304-63-00.
Республика Чечня
Телефоны горячих линий – 8-989-916-72-34 и 8-938-989-07-58.
Республика Чувашия
Телефоны горячей линии по вызову волонтеров – 8-800-201-32-60 и 8-835-226-11-11.
Чукотский автономный округ
Горячая линия – 8-800-200-01-12.
Ямало-Ненецкий автономный округ
Только федеральные номера.
Ярославская область
Горячая линия – 8-485-240-04-55.
Дополнительные линии (с 8:00 до 19:00 ежедневно) – 8-485-273-80-60 и 8-485-273-83-33.
